Nos services

Conseils personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques.

Solutions Informatiques Personnalisés

Vous cherchez à optimiser l'efficacité de vos systèmes et à atteindre des résultats technologiques efficaces ?

Nos solutions informatiques personnalisées sont conçues pour répondre spécifiquement à vos besoins d'entreprise. Elles prennent en compte vos préoccupations, vos préférences et vos objectifs technologiques uniques, vous permettant de bénéficier d'une approche personnalisée et proactive pour l'infogérance informatique.

Maintenance Proactive et Surveillance

Vous voulez éviter les réparations coûteuses et les pertes de données à long terme ?

La maintenance proactive et la surveillance régulière de vos systèmes sont essentielles pour détecter les problèmes technologiques potentiels avant qu'ils ne deviennent plus graves et coûteux. Cela vous permet de maximiser la disponibilité de vos systèmes et de minimiser les temps d'arrêt. En effet, les problèmes technologiques peuvent avoir un impact significatif sur votre activité et votre réputation.

Soutien à Distance et Accès Élargi

Vous avez besoin d'un soutien rapide et efficace pour résoudre les problèmes technologiques en temps réel ?

Le soutien à distance et l'accès élargi à nos experts en informatique sont la solution idéale pour vous. Vous pouvez bénéficier de heures de soutien prolongées, de rendez-vous le jour même ou le lendemain, et de un soutien à distance pour vous aider à résoudre les problèmes technologiques en temps réel. Cela vous permet de maximiser la disponibilité de vos systèmes et de minimiser les temps d'arrêt.

Tarification Transparente et Prévisibilité

Vous cherchez à maximiser votre budget et à minimiser les coûts inattendus ?

La tarification transparente et prévisible est la solution idéale pour vous. En effet, vous payez un forfait mensuel fixe pour des services technologiques complets, ce qui vous permet de budgétiser vos dépenses technologiques de manière plus efficace. Il n'y a pas de factures surprises ou de coûts cachés, juste une tarification claire et transparente. Cela vous permet de planifier vos dépenses avec confiance et de vous concentrer sur vos objectifs stratégiques.

Témoignages de ceux qui nous font confiance

Des histoires authentiques illustrant l'impact positif de nos solutions sur leurs activités.

Depuis que Waytic gère notre infrastructure, nous avons réduit nos incidents critiques de plus de 70 %. Leur supervision proactive a littéralement transformé notre rapport à l'informatique : on passe d'une gestion de crise permanente à une sérénité totale.

Jean Dupont

Directeur Technique chez InnovTech
Waytic a transformé notre approche de la gestion IT. Grâce à leurs forfaits clairs et à leur réactivité, nous avons non seulement réduit nos coûts informatiques, mais aussi gagné en efficacité. Nous nous sentons désormais bien mieux accompagnés pour faire face aux défis futurs.

Sophie Martin

Responsable IT chez EcoSolutions
Collaborer avec Waytic a été une expérience enrichissante. Leur capacité à s'adapter rapidement à nos besoins et à intégrer les dernières innovations technologiques a été déterminante pour notre succès. Nous avons non seulement optimisé notre infrastructure, mais nous avons également renforcé notre position sur le marché grâce à leur soutien.

Marc Lefèvre

CEO de TechForward
Travailler avec Waytic a été une expérience enrichissante. Leur approche collaborative nous a permis de co-créer des solutions sur mesure qui répondent parfaitement à nos besoins. Nous avons constaté une augmentation de 50 % de notre productivité depuis l'implémentation de leurs outils, ce qui a eu un impact direct sur notre chiffre d'affaires.

Sophie Leclerc

Chef de projet chez Artisans Connectés

Nos Clients

Nous apprécions la confiance que nos clients nous accordent.

Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Notre équipe de support client est là pour vous accompagner et répondre à vos préoccupations.

Quels sont vos délais de réponse en cas d'incident ?: Nous nous engageons à accuser réception de toute demande dans un délai d'une heure ouvrable. Pour les incidents critiques (panne serveur, faille de sécurité, interruption de service), notre équipe est mobilisée dans les 3 heures. Les demandes non urgentes sont traitées le jour même ou le lendemain selon leur nature.
Qu'est-ce qui est inclus dans mon forfait mensuel ?: Chaque forfait couvre la supervision en temps réel de vos systèmes, l'assistance à distance pour vos collaborateurs, la gestion des mises à jour et correctifs de sécurité, ainsi que les conseils techniques proactifs. Le nombre de collaborateurs pris en charge dépend de la formule choisie (Care, Essential ou Boost). Les interventions sur site et les installations de nouveaux équipements font l'objet d'une tarification séparée, toujours transparente.
Faut-il installer des logiciels ou modifier notre infrastructure pour démarrer ?: Non, notre prise en main est conçue pour être la moins intrusive possible. Nous utilisons des agents légers de supervision compatibles avec vos environnements existants (Windows, macOS, Linux). Aucune refonte d'infrastructure n'est nécessaire pour démarrer, les éventuelles optimisations sont proposées progressivement, en accord avec vous.
Comment garantissez-vous la confidentialité de nos données d'entreprise ?: Nos accès à vos systèmes sont strictement limités aux besoins techniques et traçés en permanence. Nous opérons dans le respect du RGPD, avec des connexions chiffrées (VPN + protocoles sécurisés) pour toutes les interventions à distance. Aucune donnée de vos systèmes n'est stockée sur nos infrastructures sans votre accord explicite.